Как вернуть деньги за путевку в детский лагерь — что нужно делать

На что обратить внимание при выборе лагеря и покупки путевки?

Итак, вы надумали отправить ребенка отдыхать. Имейте в виду, что компенсация выплачивается только при условии отдыха в России. Детские лагеря за границей вам вряд ли оплатят. Не очень понятен вопрос с длительностью смен. Читала, что если ребенок отдыхал более 21 дня, то могут отказать в выплате. На мой взгляд, это абсурд. Лишние дни конечно учитываться не будут, но за 21 день – то должны заплатить? Я с этим не сталкивалась, а вы?

Выбирая детский лагерь, обязательно убедитесь в наличии лицензии и выясните, не заявлена ли стоимость путевки уже с учетом компенсации. Часть туристических фирм или самих лагерей, изначально озвучивают цены на путевки с учетом государственных выплат. В этом случае, они сами, как юридическое лицо, занимаются всей бюрократией, деньги падают на их счет. Это конечно удобно, но чаще всего происходит тогда, когда стоимость путевок высокая. Своеобразный маркетинговый ход, который позволяет визуально снизить цены и привлечь больше покупателей. Ничего плохого в этом нет, но нужно об этом знать.

Если в выбранном лагере компенсация не входит в стоимость, то вы имеете полное право на ее получение по месту жительства. В этом случае, сообщите о своем намерении при покупке путевки. Обязательно поинтересуйтесь у менеджеров, когда и каким образом вы сможете получить от них документы, необходимые для подачи в соответствующие учреждения. Обычно проблем не возникает, но лучше выяснить все нюансы до момента оплаты.

Можно ли самому отказаться от тура и вернут ли деньги?

Сдать можно, но сумма возврата зависит от нескольких обстоятельств: находится ли страна в списке не рекомендованных и произошел ли отказ до начала поездки или в ее процессе.

Если государство в перечне «запрещенных»

В случаях, когда МИД / Ростуризм не рекомендовал страну для посещения, но авиаперевозчик может осуществить перелет, клиент вправе отказаться от путевки.

Юридическая логика здесь такова:

1. На основании рекомендаций МИД / Ростуризма, клиент может считать данное путешествие опасным для своего здоровья / жизни, о чем не был проинформирован на момент приобретения тура.
2. Статья 14 ФЗ №132 (Об основах туристской деятельности) прямо указывает, что в подобных обстоятельствах клиент имеет право на возврат денежных средств:
   • В полном размере – если об отказе заявлено до начала путешествия.
   • Пропорционально объему недополученных услуг, если отказ произошел в процессе путешествия.

Иная ситуация, если страна не закрыта ни с одной из сторон.

Если выезд-въезд в страну возможен, но турист желает отказаться

Законно отменить тур и в условиях отсутствия каких-либо запретов. Путевка – это договор, подпадающий под действие (в том числе) закона «О защите прав потребителей», и потребитель вправе его расторгнуть по собственному желанию.

Однако если нет оснований для применения положений ст.14 ФЗ №132 (100% возврат), будут использованы положения ст.32 ЗоЗПП и компенсирована сумма за вычетом расходов уже понесенных исполнителем для выполнения договора.

Предложение замены тура / рейса

В качестве компенсационных мер туроператор вправе предложить замену тура или перенос даты поездки. Если клиента устраивает подобный вариант, ситуация может быть урегулирована на данном этапе. Однако потребитель не обязан соглашаться на такую замену и на основании ст.10 ФЗ №132 расторгнуть договор из-за существенных изменений обстоятельств, произошедших с момента его заключения.

Положение может быть применено и при замене аэропорта прилета.

Например, поездка планировалась в Мюнхен, но из-за введенных ограничений, возможна только в Берлин.

Это только пример для наглядности, т.к. фактический въезд туристов на территорию ФРГ запрещен из-за коронавируса, но аналогичные ситуации могут возникнуть на иных направлениях.

Как оформить возврат денег

Для оформления возврата средств за путевку в детский лагерь нужно собрать необходимые документы, написать заявление о просьбе возврата средств и подать все это в соответствующий государственный орган.

Оформление заявления

Заявление заполняется в свободной форме. Можно подавать как рукописный, так и печатный вариант, подписанный заявителем. Заявление должно содержать следующую информацию:

• информацию об адресате: название организации, имя директора, на которое пишется заявление;
• заголовок заявления;
• сформулированную просьбу о возврате средств за услугу;
• причину, по которой необходимо совершить возврат;
• способ возврата средств (например, банковские реквизиты);
• ФИО заявителя, дата и подпись.

Необходимые документы

Помимо заявления, необходимо собрать следующие документы:

• квитанция, свидетельствующая об оплате детской путевки;
• паспорт одного из родителей;
• свидетельство о рождении;
• по необходимости: справка о болезни ребенка и лицевой счет для возврата средств.

Куда обращаться за получением компенсации

Родители, написав заявление и собрав вышеперечисленный пакет документации, могут обращаться за компенсацией детской путевки в следующие государственные учреждения:

• МФЦ;
• орган социальной защиты;
• отдел попечительства;
• департамент по вопросам образования.

Учреждение, в которое нужно обратиться, зависит от обстоятельств, из-за которых можно получить возврат средств, а также от состава семьи ребенка.

После подачи заявления на руках родителей должна остаться копия заявления с указанной датой и подписью работника, который принимал документы. Также нужно сохранить копии справок об оплате и болезни.

Подаваться документы могут как лично, так и через доверенное лицо. В случае проживания на расстоянии документы и заявление можно отправить почтой при помощи заказного письма.

Срок и способ возврата денег

Исходя из статьи 314 Гражданского Кодекса РФ, срок возврата средств составляет семь дней. Срок отсчитывается с момента подачи одним из родителей заявления.

Возвращаются средства за путевку двумя способами:

• перечислением на банковский счет одного из родителей. Банковские реквизиты при этом указываются в заявлении;
• получением наличных лично в руки с подписанием соответствующей расписки.

Если организация не выполняет данное обязательство в срок, можно обращаться в суд по месту прописки. При этом истец не будет облагаться государственной пошлиной, так как данный спор будет подпадать под закон «О защите прав потребителей».

Куда обращаться с заявлением

Я подавала документы в управление соцзащиты населения Пролетарского района Ростова-на-Дону. Такие управления есть в каждом районе города. Кроме соцзащиты выплатами занимаются МФЦ, департамент образования, отдел попечительства. Куда обращаться конкретно в моем случае, подсказали в туристической фирме.

В большинстве регионов, в том числе в Ростовской области, подать документы на получение компенсации за самостоятельно приобретенную путевку можно только лично либо через законного представителя.

По своему опыту рекомендую сделать сканы квитанции об оплате, обратного талона и справки с места жительства перед тем, как отдавать документы на рассмотрение. Эти сканы пригодятся вам в случае отказа в выплате компенсации.

Образец заявления на компенсацию за самостоятельно приобретенную путевку

Нюансы в подаче документов

В каждом регионе срок подачи документов на компенсацию за лагерь отличается. Как получить компенсацию за детский лагерь интересует многих. Обычно требуют предоставить бумаги не позднее одного месяца после окончания смены. Но лучше все-таки уточнить сроки на местах, для надежности. Лучше заняться этим вопросом сразу по возвращении ребенка, не откладывая в долгий ящик. При предоставлении всех перечисленных ниже документов, возврат части потраченных средств выполняется относительно просто:

1. Заявление установленной формы.
2. Обратный талон.
3. Документы об оплате путевки.
4. Паспорт заявителя и ксерокопия (листы: главная, прописка, где вписан ребенок).
5. Свидетельство о рождении (усыновлении) или паспорт (если ребенку 14 лет) и соответствующая копия.
6. Справка с места жительства ребенка (если по возрасту не имеет паспорта).
7. Реквизиты банка для перечисления компенсации (официальный документ из банка).

Не поленитесь проверить правильность заполнения обратного талона — фамилию, имя, отчество ребенка, цена путевки, время нахождения в лагере, подпись уполномоченного лица и печать учреждения. Предоставить необходимо только оригинал, никаких копий. Если фамилия заявителя и ребенка не совпадают и он не вписан в паспорт, то обязательно предоставить бумаги, которые доказывают связь (свидетельство о браке, расторжении оного и т. д. ). В некоторых регионах могут потребовать справку с места работы заявителя или какие-либо другие бумаги. Постарайтесь уточнить полный перечень документов на местах.

Возрат нлфл за пребывание ребенка в лагере

Чтобы получить компенсацию, необходимо, прежде чем покупать путевку, обратить внимание на следующие моменты:

Компенсация выдается в том случае, если лагерь входит в единый государственный реестр регистрации юридических лиц РФ;
Есть лагеря, которые продают путевки с учетом компенсации, возможно, это будет удобнее для родителей;
Обратите внимание на цену путевки, поскольку государство компенсирует не всю ее стоимость, а только процент от установленного в регионе норматива.
Оздоровительный лагерь должен соответствовать санитарно-эпидемиологическим нормам;
Срок пребывания в лагере должен быть: в детском оздоровительном – 18 (21) суток, а в санаторно-оздоровительном – 21 (24).

Выбирая лагерь в своем регионе, есть вероятность того, что затраты на отдых примерно совпадут со средней установленной стоимостью путевки.

«Сириус» выходит на связь

В Краснодарском крае всероссийские детские центры «Орленок» в Туапсинском районе и «Смена», расположенный под Анапой в селе Сукко, официально отменили весенние образовательные смены.

Ижевским УК рекомендовали провести дезинфекцию в домах
ОНФ предлагает ввести меры поддержки НКО из-за коронавируса

В региональном министерстве образования пояснили, что школьники смогут отдохнуть в другие месяцы — руководство лагерей сейчас решает вопрос о переносе программ на летнее время.

Для школьников, которые находятся на дистанционном обучении, в дни каникул предложен целый комплекс онлайн-программ для профессиональной ориентации и технического творчества. Свои ресурсы бесплатно открыли учебные центры, библиотеки, музеи мира, образовательный центр «Сириус».

Условия назначения возмещения

Все ли могут компенсировать приобретенный в оздоровительный лагерь сертификат, где произвести возврат и на каких условиях? Право на отдых за счет государства имеют все семьи, но при определенных условиях. Заявить о нем можно в отделении Социальной защиты. Условия предоставления возмещения:

• возраст ребенка 6-15 лет;
• российское гражданство отдыхающего;
• гражданство РФ у заявителя;
• дислокация лагеря на территории России;
• длительность смены не более 21 дня.

Правила назначения:

1. Назначается лично матери (отцу)/организации, где трудоустроен один из родителей.
2. Предоставляется каждому ребенку, что находится в возрасте 6.5-15 лет.
3. Определяется раз в год.
4. Принадлежность к льготной категории – необязательный критерий назначения выплаты.

Кто имеет право на компенсацию

Получить качественный полноценный отдых за государственный счет (хоть и частично) может любой член семьи от 6 до 15 лет, имеющий Российское гражданство, вне зависимости от того, есть ли у него льготы или нет. Компенсация на одного ребенка возможна только один раз в год (лучше выбирать летний период, конечно), независимо от ее источника и получателя. Если в семье числится более 1 ребенка, выплата положена на каждого. Компенсация за лагерь предоставляется одному из родителей либо организации, предоставляющей сотрудникам детские путевки.

В последние годы размер компенсации колеблется от 40 до 90% стоимости поездки и примерно 50% для работников коммерческих фирм. Компенсация предусмотрена за путевки продолжительностью не более 21 календарного дня.

Есть определённые категории граждан, которые имеют документальное доказательство наличия прав на льготу. Они могут оформить получение компенсации за путевку в детский лагерь в размере 100%. К ним относятся:

1. Матери-одиночки, отцы-одиночки, предоставившие свидетельство о рождении где имеется пустая графа для записи об отце ребёнка, специальный документ из загса о записи сведений об отце (по версии матери), свидетельство о смерти одного из родителей, решение суда о признании одного из родителей безвестно отсутствующим (какой-либо из перечисленных документов).
2. Дети из многодетных семей. В семье должно числиться не менее 3 несовершеннолетних детей, а также необходимо предоставить удостоверение многодетной семьи и свидетельство о рождении всех воспитываемых в семье детей.
3. Малыши, один или оба родителя которых имеют I или II группу инвалидности. В качестве доказательства необходимо предоставить заключение медико-социальной экспертизы.
4. Несовершеннолетние дети военнослужащих и государственных служащих, которые лишились способности работать за период службы. Для получения льгот необходима справка с места работы, заключение МСЭ о присвоении инвалидной группы, удостоверение ветерана боевых действий (при наличии таковой).
5. Малыши работников бюджетных организаций — справка с места работы с обязательным указанием должности родителя.
6. Дети переселенцев — Удостоверение беженца или переселенца.
7. Дети, проходившие санаторное лечение в оздоровительном лагере по направлению лечащего врача — справка из лечебного учреждения о необходимости получения лечения.

Чаще всего возмещается до 90% от полной цены путевки. Впрочем, сумма возмещения прямо пропорциональна региону проживания семьи и уровня качества оздоровительного комплекса.

Иногда люди могут столкнуться с отказом в получении возмещения. Поэтому постарайтесь не допускать нижеперечисленных ситуаций:

1. Дети находились в лагере более 21 календарного дня.
2. Регистрация не совпадает с местом подачи заявления на выплату.
3. Ребенок, находившийся в лагере, не вписывается в пределы возрастной категории.
4. Родителем не соблюдены сроки подачи заявления.
5. Предоставлен не весь комплект необходимых документов.
6. Один из родителей обратился за выплатой повторно в течение одного года.
7. Заявитель, при наличии именного сертификата на отдых ребенка в лагере, на дату обращения за компенсацией не аннулировал таковой.

При выборе детского учреждения обязательно нужно убедиться в наличии лицензии и выяснить, не учтена ли компенсация в заявленной стоимости путевки. Некоторые туристические фирмы и сами лагеря, изначально в предложенные цены на путевки закладывают сумму государственных выплат. В этих случаях они, как юридическое лицо, занимаются всей бюрократией, деньги идут на их счет. Это, безусловно, удобно, но чаще всего происходит при высокой стоимости путевок.

Если же компенсация не входит в стоимость, то вы можете воспользоваться своим правом на ее получение по месту жительства. В таком случае сообщите о своих намерениях при покупке путевки. Не забудьте выяснить у менеджеров, когда и каким образом вы сможете получить от них документы для подачи в соответствующие учреждения. В большинстве случаев проблем не возникает, но лучше выяснить все нюансы до выполнения оплаты.

https://youtube.com/watch?v=FLLCiDch1WA

Возврат подоходного налога за путевку

Поэтому важно родителям тщательно выбирать место отдыха ребенку. Важно! Получить выплату можно только 1 раз в году одному из родителей

Кому, и при каких условиях, положена компенсация Компенсация выплачивается одному из родителей или организации, которая затратила свои средства на оплату путевок своим сотрудникам.

Условия для получения выплаты представлены в таблице ниже Условия для получения компенсации Ограничения Сколько смен оплачивается 1 Продолжительность отдыха Не более 21 дня Место нахождения лагеря РФ Возраст ребенка От 6 л 6 мес. до 15 лет В некоторых регионах установлен другой возраст ребенка для получения выплат. Российской Федерации, предоставляемые: за счет средств организаций (индивидуальных предпринимателей), если расходы по такой компенсации (оплате) в соответствии с настоящим Кодексом не отнесены к расходам, учитываемым при определении налоговой базы по налогу на прибыль организаций; за счет средств бюджетов бюджетной системы Российской Федерации; за счет средств религиозных организаций, а также иных некоммерческих организаций, одной из целей деятельности которых в соответствии с учредительными документами является деятельность по социальной поддержке и защите граждан, которые в силу своих физических или интеллектуальных особенностей, иных обстоятельств не способны самостоятельно реализовать свои права и законные интересы; за счет средств, получаемых от деятельности, в отношении которой организации (индивидуальные предприниматели) применяют специальные налоговые режимы.

возврат денег за лагерь?

в случае если требование удовлетворено не будет — неустойка 3% от суммы договора, за каждый день, с 11 дня.

Исполнитель в свою очередь должен доказать документально свои понесенные расходы.

тел. 89141587276 (20-72-76), 89243020895, Алексей Цветков

ООО «Центр страховой защиты», г. Хабаровск, ул.Дзержинского, 34, оф.

301, 3 этаж

Re: возврат денег за лагерь?

сказали, при наличии справки от врача, что ребенок заболел — возвращают.

Договор действительно не выдают, но есть обратный талон к путевке, где написано с какого и по какое число ребенок находился в лагере.

Re: возврат денег за лагерь?

тел. 89141587276 (20-72-76), 89243020895, Алексей Цветков

ООО «Центр страховой защиты», г.

Хабаровск, ул.Дзержинского, 34, оф. 301, 3 этаж

Re: возврат денег за лагерь?

но и доказать, что ребенок действительно не до конца смены был в, нет?

считаете, что обратный талон к путевке не нужен?

Ведь по отчетам в лагере ребенок может и быть всю смену

возврат денег за лагерь?

можно же и подойти к этому вопросу с др. стороны — как оформлялся договор, с кем, может быть с секцией, а денежные средства вносились через секцию.

тел.

89141587276 (20-72-76), 89243020895, Алексей Цветков

ООО «Центр страховой защиты», г. Хабаровск, ул.Дзержинского, 34, оф. 301, 3 этаж

Получи компенсацию и пособие

Бланк заявления на частичную компенсацию части путевка в детский лагерь можно скачать здесь. Расчет возмещения В качестве примера рассмотрим получение компенсации малоимущей семьей, проживающей в Екатеринбурге. Средняя цена отдыха в этом городе составляет около 13000 рублей, а в случае с семьей, имеющей доход на одного человека меньше, чем прожиточный минимум, то можно получить около 90% от полной стоимости.

Формула, по которой можно вычислить полагающуюся компенсацию, достаточно простая: 13 000 * 90% = 11 700 рублей. То есть, именно такую сумму может получить малоимущая семья, которая оформила компенсацию по путевке в детский лагерь. Сумма компенсирования в различных городах В разных городах суммы предоставляемых компенсаций могут сильно отличаться, в зависимости от того, какое содержание имеют местные нормативные акты, и какие траты на возмещение может себе позволить местный бюджет.

Как мне удалось отправить детей в лагерь бесплатно в этом году?

Мой опыт 2017 года скорее всего будет полезен жителям Раменского района Московской области, но кто знает, вдруг и в вашем регионе имеются такие возможности? Сразу скажу, что в этот год действовала по другой схеме, пусть немного не по теме статьи, но может кому-то пригодится.

Это лето подкралось ко мне неожиданно. Обычно организацией летнего отдыха своих детей я начинаю заниматься еще в феврале. Но в этом году я месяц путешествовала по Таиланду, а по возвращении было много других проблем, в общем про лагерь вспомнила только в мае.

Из опыта прошлых лет знала, что в Раменском районе каждый год выделяются средства на оплату путевок в летние лагеря. Схема компенсации здесь немного другая. Родители за 2-3 месяца пишут заявление, в котором просят предоставить путевку ребенку в детский лагерь. Заявления копятся, и ближе к лету путевки распределяются между детьми. Далее родители просто оплачивают стоимость путевки уже за вычетом компенсации. Минусом такого способа является то, что вы не можете выбрать лагерь — в какой дадут, туда и поедете. Естественно, все лагеря самые что ни наесть бюджетные со всеми вытекающими отсюда последствиями.

Но мне было не до «жиру», оплатить отдых своим детям в этом году я не могла, смотреть на то, как они все лето сидят у компьютера, мне не хотелось. Поэтому собрала документы – свой паспорт, паспорт Кирилла (14 лет), св-во о рождении Лени и справку с места жительства для него, мед. полиса, сделала ксерокопии, и отправилась в Комитет образования или Департамент, даже не знаю как он правильно сейчас у нас называется. Находится сие заведение в «Белом доме» на 4 этаже.

Честно говоря, даже не рассчитывала на успех, так как дело было уже после майских праздников. Думала, что опоздала и бюджет, выделенный на эти дела, уже давно исчерпан, а путевки распределены между детьми, родители которых, были более расторопны.

Сильно удивилась, но заявление о предоставлении моим детям летнего отдыха, у меня приняли. Сразу хочу сказать, что у нас можно указать только одно направление из трех предложенных. Между лагерями Московской области, Анапы и Крыма, я выбрала Крым.

И уже 22 мая мне сообщили по телефону, что мои дети едут в детский лагерь, который базируется на базе санатория «Днепр» в Евпатории на первую смену.

Никаких дополнительных документов, а уж тем более денег, от меня не потребовалось. Оплатила только предложенные экскурсии. При этом, я не являюсь бюджетным служащим, моя семья не имеет никаких льгот. Так что берите мою историю «на заметку». Пробуйте разные варианты. И помните – под лежачий камень вода не течет!

На этом, пожалуй закончу. Посмотрите другие статьи блога, возможно эта информация вам тоже пригодится:

Сейчас прощаюсь, до новых встреч!Татьяна Соломатина

Возврат денег за путевку из-за коронавируса?

Рассмотрим пошаговую инструкцию для типичной ситуации отказа от поездки и возврата путевки туроператору, понимая, что в конкретном случае обстоятельства могут быть различными. В рассматриваемом варианте инициатором расторжения договора является клиент, а туроператор соглашается с претензией.

Шаг 1. Заявления на возврат путевки туроператору

Заявление является обязательным документом, начинающим процесс возврата. Рекомендуется использовать следующий бланк (заявление пишется в двух экземплярах):

trebovanie-o-vozmeshhenii-denezhnyh-sredstv

Обратите внимание, что при обращении в Турпомощь – ассоциацию туроператоров, устраивающих путешествия за рубежи России (подробнее о ней будет сказано ниже), может быть использован тот же бланк, с шапкой на имя Директора ассоциации

Шаг 2. Направление заявления турагенту и туроператору

Заявление, а также дополнительные документы, подтверждающие основания для отказа (если это необходимо) могут быть вручены туроператору лично, через турагента, осуществляющего продажу, или отправлены по почте (заказным письмом с уведомлением).

В первых двух случаях необходимо получить отметку туроператора о регистрации заявления, а при использовании почты достаточно уведомления о вручении.

Шаг 3. Сроки ожидания ответа

Ответ на обращение туроператор обязан предоставить в течение 10 календарных дней. Отсутствие ответа может стать основанием для дальнейших действий по получению компенсации за тур, считая этот этап выполненным.

Шаг 4. Расторжение предыдущих договоренностей

Если оператор согласен со всеми предъявленными требованиями, между ним и клиентом составляется соглашение о прекращении действия договора. Соглашение подписывается обеими сторонами и является основаниями для выплаты компенсаций, в том числе устанавливаются способы и сроки перечисления средств.

Туроператоры вправе устанавливать правила электронного оповещения об отказе, в этих случаях сроки и способы компенсаций могут различаться. Расхожие примеры рассмотрим ниже более подробно.

Налоговый вычет с путевки в оздоровительный лагерь

Летние каникулы – это время отпусков, отдыха на курорте, лечения в санатории и прочих путешествий. Для несовершеннолетних граждан нашей страны во всех ее уголках существуют специальные учреждения – лагери. В них дети занимаются спортом, ходят в походы, устраивают различные мероприятия, проходят различного рода оздоровительные процедуры и пр. Смена в них длится в среднем три недели, они могут располагаться как в черте города, так и в пределах области. Кроме этого, можно отправить своего ребенка отдохнуть в летний лагерь, находящийся в другом городе или даже в другой стране. Отличная возможность дополняется прекрасным бонусом – компенсацией стоимости санаторно-курортного отдыха.

Кому полжено возмещение стоимости отдыха детей в лагере

Возмещение денег, выплаченных за лечение и отдых, доступно следующим несовершеннолетним:

• имеющим тяжёлые болезни, которые входят в специальный список;
• которым рекомендуется санаторное лечение на основании врачебного заключения;
• сиротам;
• детям ветеранов боевых действий;
• детям из малообеспеченных семей;
• чьи родители заняты в бюджетной сфере;
• из семей, в которых один из родителей инвалид первой или второй группы;
• из семей беженцев или переселенцев;
• воспитываемым в многодетных или неполных семьях, в возрасте 6 – 15 лет.

Родители или уполномоченные лица, чьи дети входят в перечисленные категории, могут требовать путёвки бесплатно.

Субсидия может быть использована лишь на одну путёвку в календарный год. На кануне отправки ребёнка на отдых в лагерь, стоит проверить, зарегистрирован ли объект в едином реестре юридических лиц РФ (подтверждается лицензией). Когда фирма, предоставляющая санаторно-курортные услуги, не имеет необходимой регистрации, в выплате компенсации откажут.